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Bonjour tout le monde,   Nous avons introduit une première demande d'analyse en interne, cependant, nous ne voyons pas les SMS provenant de PayPal dans vos consommations. Les SMS provenant de numéro court sont déjà bel et bien actifs chez VOO.

Problème de réception SMS - double authentification

Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco

Problème

Solution acceptée

mms (Mms, MMS) automatique sur Samsung A32 5G

Bonjour, je sais que VOO e traite plus les MMS, et cela ne me pose aucun problème. Sauf que mon Samsung A32 5G s'obstine, lorsque je rédige un sms un peu long, à transformer ce message en MMS. Qui ne peut évidemment pas être envoyé. J'ai consulté divers forums utilisateurs, sans succès. Je su

Question

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Pas/plus besoin de consulter mon smartphone, les sms arrivent directement sur l'écran de l'autoradio :smiling_imp:

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il y a 6 ans

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Utilisateur de smartphone au volant : Prenez garde !

Un accident sur dix est dû à l’utilisation du téléphone au volant :head_bandage:. Il va sans dire que cette habitude doit changer… C'est pour cela que la firme Westcotec a mis au point un radar qui permet de détecter cette mauvaise habitude.:point_up:Radars en phase de testLa Grande-Bretagne et les

Problème

Pouvez vous poster les paramètres sms de votre téléphone ?Moi j'ai ce type d'options.

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il y a 6 ans

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Les SMS se transforment très vite en mms

Bonjour, Je viens de passer d un abonnement proximus smart 15 à voo mobile 12€ Mes SMS se transforment très vite en mms malgré un nombre de caractères peu importants. C est dérangeant car par rapport à proximus, je pouvais envoyer des SMS plus longs. Pourquoi ? De plus, il arrive souvent qu il soit

Question

Pannes à Liège

Bonjour, Hier j'ai eu plusieurs coupures, à chaque fois annoncées par sms par Voo (un "incident" sur le réseau, sans plus d'explications). L'incident en question est-il réglé ou alors je dois m'attendre à subir d'autres pannes ? Etant en télétravail, ça ne m'arrange pas des masses... Je viens de

Problème

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Facture payee et télé coupée

Bonjour, j'ai reçu un SMS jeudi pour me dire de payer 106 euros que j'ai payé directement et vendredi la télé était coupée et aujourd'hui toujours rien. Est ce normal? Bonne' journée

Question

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Aucun sms aucun e-mail rien niveau respect zéro de la part de l'équipe de livraison.

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Livraison du smartphone pas effectuée

Bonjour serait il possible de me contacter sur mon gsm ? Merci.Le livreur devais venir aujourd'hui message reçu de ce matin qu'il venait à 11h45 je suis rester 1h devant chez moi à l'attendre pour au final m'envoyé un e-mail et me demander de planifier un rendez vous ? Hors qu'il avait déjà était pl

Question

Pas eu le temps, j’ai reçu un sms pour me signaler une panne.

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il y a 1 an

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problème TV et Internet

Ce 02 avril 2023: Sur la télé s’affiche Problème de signal RF. Sur le modem, online éteint, DS clignote et US éteint. En résumé, je constate qu’il n’y a plus de TV ni d’Internet depuis 03h30 (peut-être plus tôt)....

Problème

J ai regardé chez netgear mais apparement pas de logiciel de gestion dommage et pas eu de cd avec.Pour le switch effectivement se serait la meilleure solution mais impossible de forer dans le plafond( nouveau )Pour les dévolo le soucis c est le budge

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La vitesse de connexion par CPL n'est pas bonne comparée à celle du modem par câble

Bonsoir, ma connection direct au modem est bonne environ 110( abo 125) mais via cpl netgear 1000 cela s écroule. J ai un emmeteur et 3 récepteurs. Sur l un d entre eux j ai 50 le 2eme 40 et enfin le 3eme ...12 cable minimum cat 5e. Je pense que non mais peut on améliorer? Le fait d éventuellemen

Question

Solution acceptée

Bonjour Pino,Vous trouverez toutes les informations demandées ici : http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/option-vers-europe-souscrireEn résumé, l'option est active quelques minutes après l'avoir fait dans votre myvoo et vous recevrez un sms v

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il y a 6 ans

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Appels et sms vers l'Italie avec l'option vers l'europe

Salut, je viens de voir qu'il fallait prendre l'option à 5 euros pour envoyer et appeler vers l' Italie, mais quelqu'un sait me dire à quoi correspond les doubles astérisques à côté d' Italie? je ne trouve pas, merci .Et j'aimerais savoir aussi en activant l'option à 5 euros, elle est effective de s

Question

Bonjour, C’est à l’intérieur et à l’extérieur, comme problème les SMS ne s’envoient pas parfois.

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Edge/3G/4G compté dans le forfait ou illimité ?

Bonsoir, je me demande si la 3G/edge est illimité ou pas comme en Allemagne parce que quand je stream de la musique sur Spotify tout la journée en LTE+, ça consomme quand même beaucoup donc est-ce vous pouvez voir si la 3G/edge est illimité? Merci!

Question

Bonjour chez moi ses pas du tout sa redémarrage du smartphone mes SMS et appelle niet sa fonctionne pas les SMS mette aux mois 2 minute a partir pour les appelle je reçois la personne et sa se coupe après 30 seconde et la personne a qui j’ai essayé

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

pas reçu mon smartphone

bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ?merci bien a vous

Question

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Tatoo mobile est-il vraiment illimité ?

bonjour, le forfait "tatoo" permet-il la des sms et appels illimités et cela sans compter? je suis actuellement en "todoo" et je m'apercois que ces derniers sont limités a 5000 par mois :(

Question

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Bonjour, Le 28/09 vers 18h, vous avez envoyé un SMS vers le Royaume-Uni :) Je peux fournir le numéro précis par message privé, si vous le souhaitez :) C'est probablement pour activer une application comme Viber, iMessage etc... et malheureusement

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il y a 7 ans

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Hors-forfait VOOmobile

bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci

Question

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et voici, problème résolu. et j’ai reçu un sms pour m’en avertir. merci aux techniciens. 

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il y a 2 ans

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Problème sur Braine-l’Alleud

Y’a t’il un soucis sur Braine-l’Alleud ? un estimation du temps pour la réparation ? un site où trouver ces infos ?

Question

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roaming tunisie - tarifs

Bonjour je vais bientôt partir en vacance en Tunisie, je me demandais les termes du roaming (tarifs) dans ce pays tant pour l'utilisation des DATA que du prix des SMS et appel? Merci

Question

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Bonjour, J’ai en effet reçu un sms signalant un problème sur le réseau et quelques heures plus tard un autre sms pour dire que le problème était résolu. Suite à ça … une nouvelle coupure quelques heures plus tard et ce matin un sms signalant un prob

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il y a 5 mois

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Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"

Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ...  En regardant dans le signal docsis, je

Question

Bonjour @Tibezot, Vous êtes bien en Belgique pour envoyer les SMS ? Pour être sûr, vous avez réitéré la demande de PIN 24h après le SMS de "TEST" ?   Si c'est bien cela, une demande auprès d

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il y a 3 ans

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Je ne reçois pas le SMS avec mon code PIN bancaire

Bonjour, Pour avoir le code PIN de ma nouvelle carte bancaire, la banque me demande l'envoi d'un SMS au 8655. Malheureusement je ne reçois pas le SMS contentant mon code PIN, donc ce n'est pas possible pour mois d'utiliser ma carte bancaire, à cause de ce problème, pendant 2/3

Problème